תקנון אתר
הגדרות בתקנון זה יהיו למונחים הבאים המשמעות המצוינת לצדם:
“החברה” – לייב מומנטס, מופעלת על ידי Adpoint, בכתובת רוטשילד 38, ראשון לציון, טלפון: 054-9255811.
“האתר” – אתר האינטרנט שכתובתו livemoments.co.il
“השירותים” – שירותי צילום סטילס ווידאו לאירועים, לרבות צילום, הסרטה, עריכה והפקה של תכנים ויזואליים לאירועים פרטיים ועסקיים.
“הסכם התקשרות” – הסכם הכולל את פרטי ההזמנה, כגון תאריך האירוע, פירוט השירותים, תנאי תשלום, דמי ביטול ומועדים לאספקת החומרים.
“יום האספקה” – היום שבו הועברו התוצרים הדיגיטליים הסופיים ללקוח.
“ימי עסקים” – ימים ראשון עד חמישי, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג, חג, חול המועד וימי זיכרון.
“לקוח” – כל אדם העושה שימוש באתר ובשירותיו, לרבות הזמנת השירותים.
כללי התקנון מנוסח בלשון זכר אך מיועד לשני המינים במידה שווה.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון. החברה רשאית לשנות את תנאי התקנון מעת לעת ללא הודעה מוקדמת, והשינויים יהיו תקפים מרגע פרסומם באתר.
הזמנת השירותים באתר מותנית באישור החברה. לאחר קבלת ההזמנה, תישלח ללקוח הודעת אישור למייל שהזין בעת ביצוע ההזמנה. החברה אינה אחראית לטעויות בהזמנות שנגרמו כתוצאה ממסירת פרטים שגויים על ידי הלקוח.
כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ.
במקרה של סירוב חברת האשראי או ספק התשלום לאשר עסקה, תודיע החברה ללקוח, ועל הלקוח יהיה להסדיר את התשלום תוך שני ימי עסקים. אם לא יעשה כן, ההזמנה תבוטל.
החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנות מסיבות שונות, כגון מסירת פרטים כוזבים, הפרת תנאי שימוש או חובות כספיים קודמים.
אספקת שירותים התוצרים יימסרו ללקוח באופן דיגיטלי בלבד, אלא אם כן צוין אחרת במפורש בהסכם ההתקשרות.
החברה אינה אחראית לעיכובים הנגרמים בשל כוח עליון, תקלות טכניות, או נסיבות שאינן בשליטתה.
ביטול הזמנה ביטול עסקה יתבצע בהתאם לתנאים המפורטים בהסכם ההתקשרות שנחתם עם הלקוח.
הגבלת אחריות החברה אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים משימוש באתר או בשירותיו, וכן לא תישא באחריות בגין תקלות שנגרמו בשל צד שלישי או כוח עליון.
בכל מקרה, אחריותה של החברה לא תעלה על הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור השירות שנרכש.
זכויות יוצרים וקניין רוחני כל התכנים באתר, לרבות תמונות, סרטונים, טקסטים ועיצוב האתר הם קניינה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים שהתירו לחברה להשתמש בהם. אין להעתיק, להפיץ, או להשתמש בכל דרך אחרת ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
מדיניות פרטיות ודיוור פרסומי החברה מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים. פרטי הלקוח ישמשו את החברה לצורך מתן השירותים, יצירת קשר, ופעולות שיווקיות. במילוי פרטי ההזמנה ואישורה באתר, הלקוח מאשר בזאת באופן מפורש כי הוא מסכים לקבל דיוור שיווקי ופרסומי באמצעות דוא”ל או SMS. הלקוח רשאי בכל עת לבקש להסיר את פרטיו מרשימת התפוצה על ידי שליחת בקשה לכתובת support@livemoments.co.il.
אבטחת מידע החברה משתמשת באמצעי אבטחה טכנולוגיים, כגון פרוטוקול SSL, כדי להגן על מידע אישי. עם זאת, החברה לא תישא באחריות במקרה של חדירת צד שלישי למידע או בגין אובדן מידע בשל נסיבות שאינן בשליטתה.
כוח עליון החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או כשל בביצוע ההתחייבויותיה שנובעים מנסיבות שאינן בשליטתה, לרבות מלחמה, אסון טבע, שביתות, מגיפות, או תקלות תקשורת ומחשוב.
יצירת קשר לבירורים, שאלות או כל עניין אחר ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו במייל support@livemoments.co.il או בטלפון 054-9255811.